解决电子商务运营难题 助力传统企业蜕变 |
| 来源：email100.com 时间：2012-04-27 |
| 电子商务经历了十多年的沉浮，如今在国内的发展如火如荼。目前，网购的竞争格局初步形成，行业整合速度远远快于线下实体店。据商务部发布的最新数据报告显示，我国电商2011年交易额已达到6万亿元，占GDP的13%；网络零售规模达到8000亿元。越来越多的企业开始意识到电子商务是连接企业与用户的重要桥梁，是寻找商机不可或缺的渠道，是建设品牌的重要平台。艾瑞数据显示，电子商务渗透趋势从2007年的0.6%到2011年达4.3%，尤其在一些重点行业网购交易规模占总比非常之高，诸如：服装（14.3%）、家电（6.3%）、3C（15.6%）毫无疑问，电商成为了众多企业的必经之路，尤其对于传统企业而言，寻求线上线下“两条腿走路”才能走得更远。
和传统企业积极进军电子商务市场态势相对比，传统企业在电子商务化实践过程中面临着重重难题。要实现成功转型，借助电子商务实现“第二次创业”，必须保持“归零”的心态，必须经历一番在痛苦中成长的过程。不难发现，目前传统企业对待互联有三个态度：1、想做电商。2、想着怎么做电商？3想着怎么做好电商？这三类型企业都必须面对以下难题：传统品牌该何时切入电子商务？网络直营还是做渠道分销？仓储管理系统是自建还是外包？网站流量如何导入？老客户如何提升重负购买率？线下渠道的延伸还是开拓新的渠道？等等，面对不可逆转的电子商务井喷现状，传统企业只有不断突破难题才能塑造强有力的品牌、建立全网销售渠道、抱住脱胎换骨的机遇。
但是，根据我们的调查发现，目前国内成功转型、挖到金的企业并不多。究其原因，除了受支付体系、诚信体系、税收政策、价格战、业态融合等外部机制不健全影响外，面对商机无限的电子商务，一些传统企业并未深入思考如何解决以上难题，缺乏包括战略制定，营销推广、运营实施、配套支持的整体规划，就茫目进军，导致陷入八大困境。正如艾瑞学院首席顾问周宏明老师上课所讲的：1.对电商认识度不够：业务猛增、忙乱接迎；2.发力方向错误：忙碌不堪，不见收益；3.地面经销商抵触：路在何方不知所措；4.既得利益者的自我束缚：出身草莽，技能欠缺；5.互联网推广盲目：广告猛打，效果微弱；6.内部缺乏协作：业务瓶颈，无从打破；7.缺乏整体规划：团队膨胀，管理混乱；8.迷信专业人才：信息闭塞，闭门造车。 |
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